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In 99 % der Fälle werden Bestellungen innerhalb der voraussichtlichen Lieferzeit geliefert.

Leider kann es vorkommen, dass sich eine Bestellung im Lieferprozess verzögert.

Sie können den Status per E-Mail bei unserem Kundenservice erfragen. Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer an und senden Sie die E-Mail von derselben E-Mail-Adresse, von der aus Sie die Bestellung aufgegeben haben.

Bevor Sie eine Streitigkeit in Ihrem Klarna-Portal eröffnen, kontaktieren Sie bitte info@goodchoicede.com mit dem Betreff: DISPUTE und schildern Sie uns den Sachverhalt. Diese E-Mails werden mit höchster Priorität bearbeitet und lösen Ihr Problem schneller, als wenn Sie eine Beschwerde im Klarna-Portal eröffnen!

Wir sind der Meinung, dass Sie für ein gewünschtes Produkt nicht zu viel bezahlen sollten, daher versenden wir die Produkte direkt von unserem Lieferanten.

Dadurch sparen wir Kosten für Versand, Lagerung und Verpackung, sodass wir die Produkte zu einem fairen Preis anbieten können.

Der Zeitrahmen für die Bearbeitung von Bestellungen ist in folgende Abschnitte unterteilt:

Bearbeitungszeit: Die Bestellung wird bestätigt, einer Qualitätskontrolle unterzogen und verpackt. Alle Bestellungen werden innerhalb von 48 Stunden nach der Bestellung an das Versandzentrum zur Abfertigung weitergeleitet.

Lieferzeit: Dies bezieht sich auf die Zeit, die benötigt wird, um die Waren vom Versandzentrum an den endgültigen Bestimmungsort zu versenden.

Die Lieferzeit beträgt in der Regel 8–16 Werktage. Bitte beachten Sie: Aufgrund des Coronavirus (COVID-19) kann es aufgrund begrenzter Kapazitäten im Transportsektor zu Verzögerungen bei der Zustellung Ihres Pakets kommen.

Bist du mit deiner Bestellung nicht zufrieden? Bevor du im Klarna-Portal eine Streitigkeit einleitest, wende dich bitte an info@goodchoicede.com mit dem Betreff: DISPUTE und schildere uns das Problem.

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Sie können Ihr Paket anhand Ihrer 4- oder 5-stelligen Bestellnummer (#xxxxx) und Ihrer E-Mail-Adresse verfolgen.

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Die Sendungsverfolgungsdaten sind verfügbar, sobald Ihr Paket beim Spediteur eintrifft. Bitte beachten Sie, dass es zu Verzögerungen kommen kann und es etwas länger dauern kann, bis die Daten Ihrer Bestellung zugeordnet werden.